Частые вопросы

Без замерщика невозможно выполнить перетяжку мебели в принципе. Замерщик нашей компании выезжает на дом к клиенту с образцами материалов и помогает владельцу мягкой мебели определиться с выбором. В его обязанности также входит снятие размеров и выявление элементов мебели, которые требуют замены или ремонта. Исходя из полученных данных, замерщик определяет точную стоимость работ.

Предварительный выезд замерщика к клиенту является бесплатным и ни к чему его не обязывает. Если клиента не устраивает стоимость работ, он может отказаться от дальнейших услуг нашей компании.

Мы работаем семь дней в неделю, без выходных и праздников. Замерщик выезжает к клиентам с 09.00 до 21.00.

Выбору образов обивки в нашей компании позавидует любое мебельное производство. Наш замерщик привозит к клиенту все основные рабочие коллекции.

Мы работаем в Москве и Московской области в пределах до 80 километров от МКАД.

Независимо от масштаба работ, срочные заказы мы готовы выполнить в течении 7 дней. Сроки выполнения стандартного заказа составляют от 10 до 14 дней.

Наша компания является одной из немногих в Москве и Московской области фирм, которые предоставляют максимально большой срок гарантии на все виды работ — 2 года.

Порядок выполнения заказа на реставрацию, ремонт и перетяжку мягкой мебели зависит от места проведения работ.

1. Выполнение заказа в цехе компании:

• оформление заявки на вызов замерщика по одному из номеров телефонов компании или через специальную Форму на сайте;
• выезд сотрудника компании на дом к клиенту с образцами обивочных материалов, где производится оценка стоимости работ и оформление договора на оказание услуг;
• отправка мягкой мебели в цех компании для проведения ремонта, которая возможна в день подписания договора;
• работы по перетяжке и ремонту (при необходимости) мягкой мебели;
• упаковка мебели и доставка ее по указанному клиентом адресу.

2. Выполнение заказа на дому у клиента:

• выезд замерщика на дом к клиенту с образцами обивочного материала, где производится оценка стоимости работ и оформление договора на оказание услуг;
• снятие сотрудником компании старого обивочного материала и отправка его в пошивочный цех для создания лекал и пошива новых чехлов;
• доставка новой обивки и расходных материалов на дом клиенту, где производится обивка мягкой мебели новыми чехлами.

Основная работа — пошив новых чехлов — выполняется в цехе компании. Обивка мебели новыми чехлами и ремонт проводятся или на дому у клиента, или в цехе компании. В последнем случае мы гарантируем высокое качество работ, так как в цехе есть возможность использовать современное оборудование.

Наша компания специализируется на замене обивки и наполнителя мягкой мебели любого типа. Кроме этого, мы выполняем мелкий ремонт и восстановление мебельных каркасов, механизмов трансформации и деревянных элементов.

Фронт работ определяется владельцем мебели. Например, мы можем заменить обивку только на сидении или подлокотниках, оставив на остальных элементах мягкой мебели оригинальные чехлы.

Мы не требуем авансовой оплаты работ по перетяжке и ремонту мебели. После подписания договора, клиент вносит только стоимость обивочного и расходных материалов. Окончательный расчет производится после сдаче мягкой мебели клиенту.

Мы работаем с юридическими лицами и частными клиентами, которым предоставляем после сдачи работы следующий пакет документов:

• для юридического лица — акт выполнения работ; счет на оплату без счета-фактуры (работаем по УСН); подробная смета с перечнем услуг, обивочных, расходных и иных материалов; договор на оказание услуг с указанием гарантийного периода;
• для частных клиентов — подробная смета с перечнем услуг, обивочных, расходных и иных материалов; договор на оказание услуг с указанием гарантийного периода.

Наша компания — общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Порядок выполнения заказа от юридического лица практически ничем не отличается от работы с частными клиентами, и состоит из следующих этапов:

• выезд замерщика к клиенту, подготовка договора на оказание услуг и выставление счета на предоплату;
• после получения предоплаты, передача заказа в транспортную службу компании для доставки мягкой мебели от клиента в цех;
• выполнение работ по обивке и реставрации мебели, по окончании которых мебель и пакет документов доставляется по указанному заказчиком адресу.

Мы выполняем работы на дому клиента или в собственном цехе. Однако, при перетяжке и ремонте мебели в цехе компании, мы гарантируем высокое качество работ, которые проводятся на современном оборудовании и с использованием передовых технологий. Как правило, перетяжка мягкой мебели на дому клиента производится в случаях, когда мебель невозможно доставить в цех.

Большинство образцов мягкой мебели можно разобрать и отправить в цех нашей компании частями. Если конструктивные особенности мебели не позволяют произвести ее разборку, то перетяжка и ремонт мебели осуществляется на дому у клиента.

Наша компания постоянно проводит различные акции и скидки, из которых в настоящий момент действует скидка 25% на любую работу и подушка в подарок каждому клиенту.

С финансовой точки зрения, конечно, более выгодней восстановить существующую мебель. Однако, если речь идет о ремонте и перетяжке старинной или существующей в единственном экземпляре мягкой мебели, то выгоду от ее перетяжки не измеришь никакими деньгами.